So nutzen Sie aloo

Bevor Sie starten

aloo ist eine mobile App für iOS und Android. Nachrichten gelangen bevorzugt direkt zwischen Geräten — nichts liegt in der Cloud und es werden keine Metadaten gesammelt.

Unterstützte Geräte

• iOS 16.0 und neuer
• Android 8.0 (API 26) und neuer

Installation

Registrierung und erste Anmeldung

1. Laden Sie die aloo-App herunter und öffnen Sie sie.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein Passwort. Die App kann ein starkes Passwort vorschlagen und zeigt dessen Stärke an.
3. Sie erhalten Ihre eigene alooID — eine eindeutige Kennung, über die andere Sie hinzufügen.
4. Richten Sie die biometrische Anmeldung (Face ID oder Fingerabdruck) ein, damit Sie Ihr Passwort nicht eingeben müssen.
5. Wir empfehlen, sofort ein Backup zu erstellen (siehe unten) — es ist der einzige Weg, den Nachrichtenverlauf später auf ein neues Gerät zu übertragen.

alooID & Kontakte

Die alooID ist Ihre eindeutige Kennung in der App. Damit können andere Sie hinzufügen, ohne dass Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail teilen.

So fügen Sie einen Kontakt hinzu

Eine neue Unterhaltung starten Sie mit der Schaltfläche + in der Chat-Liste. Danach wählen Sie einen dieser Wege:

• Über alooID oder E-Mail — geben Sie die alooID der anderen Person ein oder die E-Mail-Adresse, mit der sie sich bei aloo registriert hat.
• Per QR-Code — scannen Sie den QR-Code, den die andere Seite auf ihrem alooID-Tab anzeigt (oder umgekehrt). Der Scanner hat auch eine Taschenlampe. Er liest ausschließlich QR-Codes, die von der aloo-App erzeugt wurden.
• Per Link — die andere Seite schickt Ihnen einen Link https://aloo.cz/addcontact/…. Es öffnet sich eine Webseite mit einer Schaltfläche, die aloo startet und den Kontakt sofort vorschlägt.

Ihre alooID

• Sie finden sie im Tab alooID, zusammen mit Ihrem QR-Code.
• Kopieren Sie sie mit einem Tipp auf das Symbol daneben.
• alooID teilen öffnet das System-Teilen-Menü, sodass Sie sie per E-Mail, SMS oder überall sonst versenden. Der Link zum Hinzufügen wird mitgeschickt.

Nachrichten & Chat

Nachrichtentypen

Anhänge fügen Sie mit der Schaltfläche + links vom Textfeld hinzu:

• Textnachrichten — Links im Text werden automatisch hervorgehoben und mit einem Tipp geöffnet.
• Sprachnachrichten (Opus-Codec). Aufnahmen werden automatisch auf eine angenehme Lautstärke ausgeglichen.
• Bilder aus der Galerie oder direkt aus der Kamera; ein Bild lässt sich auch aus der Zwischenablage einfügen.
• Videos aus der Galerie.
• Dateien — Dokumente und andere Anhänge.

Die maximale Anhanggröße legt der Server fest; bei Überschreitung weist die App darauf hin und nennt das Limit.

Mit einer Nachricht arbeiten

Halten Sie eine Nachricht gedrückt (oder tippen Sie doppelt darauf), um die Optionen anzuzeigen:

• Reaktionen mit Emoji — Ihre sechs häufigsten liegen sofort bereit, die Schaltfläche … öffnet die vollständige Auswahl mit Suche. Gesucht wird in Ihrer App-Sprache und immer auch auf Englisch, unabhängig von Akzenten.
• Zitat — Antwort mit Bezug auf eine bestimmte Nachricht.
• Weiterleiten in einen anderen Chat.
• Bearbeiten einer gesendeten Nachricht — nur eigene Nachrichten, innerhalb von 24 Stunden nach dem Senden und nur, wenn alle in der Unterhaltung eine aktuelle Version der App haben. Bei einer bearbeiteten Nachricht steht Bearbeitet anstelle der Uhrzeit.
• Kopieren von Text oder Bild in die Zwischenablage.
• Öffnen, Speichern oder Teilen eines Anhangs.
• Info — bei wem die Nachricht zugestellt ist und wer sie gelesen hat. In einer Gruppe sehen Sie die Liste pro Mitglied.
• Erneut senden, falls das Senden nicht geklappt hat.
• Löschen — nur für Sie oder für alle im Chat (bei eigenen Nachrichten).

Ein Tipp auf die Reaktionszeile unter der Sprechblase zeigt, wer welche Reaktion hinzugefügt hat.

Nachrichtenstatus

Bei jeder Nachricht sehen Sie ihren Status: wird gesendet → gesendet → zugestellt → gelesen. Der Status wird für jeden Empfänger einzeln geführt, sodass Info in einer Gruppe den Stand pro Mitglied zeigt. Während ein Anhang übertragen wird, läuft auf der Sprechblase ein Fortschrittsring — auch bei eingehenden Nachrichten.

Aufbewahrungsdauer der Nachrichten

Für jede Unterhaltung einzeln legen Sie in ihren Einstellungen fest, wie lange Nachrichten aufbewahrt werden; ältere werden dann automatisch gelöscht. Zur Wahl stehen: ohne automatisches Löschen, 1 Tag, 2 Tage, 1 Woche, 2 Wochen, 1 Monat und 180 Tage. In einer Gruppe kann das nur ihr Administrator ändern.

Chat-Aussehen

Jedem Chat können Sie ein eigenes Farbschema geben (vier Varianten), damit Sie Gespräche leicht auseinanderhalten. Die Option erscheint, wenn in den Einstellungen einer der farbigen Stile aktiv ist.

Die Chat-Liste

• Suche nach Name oder E-Mail, unabhängig von Akzenten. Nachrichteninhalte werden nicht durchsucht — die sind verschlüsselt.
• Wischen Sie über eine Zeile für Schnellaktionen: Chat entfernen, öffnen, Einstellungen.
• Wenn die andere Seite schreibt, sehen Sie drei Punkte.
• Eine angefangene, nicht gesendete Nachricht bleibt im Chat, auch wenn Sie die App verlassen.

Verbindungsstatus

Der Chat-Kopf zeigt, wie es um die Verbindung zur anderen Seite steht: Verbinde…, Verbunden oder Warte auf Nutzer mit Countdown. Lässt sich die andere Seite nicht aufwecken, erscheint Nutzer nicht verfügbar und daneben ein Symbol für einen neuen Versuch — tippen Sie darauf, um es erneut zu probieren. Ihre Nachrichten warten währenddessen in der Warteschlange.

Ansehen und Abspielen

• Bilder — mit einem Tipp im Vollbild öffnen, mit zwei Fingern zoomen und verschieben. Speichern oder Teilen geht über das Gedrückthalten der Nachricht.
• Videos werden direkt in der App abgespielt, samt Spulen. Im Hintergrund läuft die Wiedergabe nicht weiter.
• Sprachnachrichten — mit einem Tipp abspielen, mit dem nächsten stoppen. Spulen und Abspielgeschwindigkeit sind noch nicht verfügbar.

Teilen an aloo aus anderen Apps

Sie müssen Inhalte nicht in aloo suchen — Sie können sie direkt aus der App senden, in der Sie gerade sind.

1. Wählen Sie auf Android bei einem Bild, Video, einer Datei oder einem Text Teilen und darin aloo. Aus dem Dateimanager funktioniert auch Öffnen mit…
2. Öffnen Sie auf dem iPhone die Datei (etwa in Dateien oder in Mail) und nutzen Sie Öffnen in…, dann wählen Sie aloo.
3. aloo startet und zeigt Ihre Liste der Unterhaltungen — Sie wählen, wohin der Inhalt gehen soll.
4. Bei einem Bild und einer Datei sehen Sie noch eine Vorschau und können eine Beschriftung hinzufügen. Geteilter Text landet im Textfeld, sodass Sie ihn noch anpassen können.

Benachrichtigungen

Eine Benachrichtigung enthält nie den Nachrichtentext — Sie erfahren nur, wer Ihnen geschrieben hat. Das ist kein Versäumnis: Den Inhalt kann ausschließlich die App nach Ihrer Anmeldung entschlüsseln, er hat also keinen Weg in die Benachrichtigung. Wer auf Ihren Bildschirm schaut, liest Ihre Nachrichten nicht.

• Bei einer Nachricht sehen Sie den Namen des Absenders, in einer Gruppe auch deren Namen. Bei einer Reaktion erfahren Sie, dass jemand auf Ihre Nachricht reagiert hat.
• Ein Tipp auf die Benachrichtigung öffnet die jeweilige Unterhaltung. Direkt aus der Benachrichtigung zu antworten, ist noch nicht möglich.
• Benachrichtigungen werden pro Unterhaltung gruppiert, sodass sie nicht die ganze Leiste füllen.
• Wenn Sie gerade im offenen Chat sind, kommt keine Benachrichtigung — es erklingt nur ein kurzer Ton und das Telefon vibriert.
• Ein eingehender Anruf meldet sich im Vollbild, auch bei gesperrtem Telefon, mit den Schaltflächen Annehmen und Ablehnen. Während eines Anrufs bleibt eine stumme Benachrichtigung in der Leiste, die sich nicht wegwischen lässt — ein Tipp bringt Sie zum Anrufbildschirm zurück.
• Ein verpasster Anruf wird per Benachrichtigung gemeldet; ein Tipp darauf öffnet den Tab Anrufe.
• Gelegentlich erscheint kurz die Benachrichtigung Synchronisiere… Das ist in Ordnung — aloo ist im Hintergrund aufgewacht, um eine Nachricht abzuholen, und sie verschwindet von selbst.

Gruppen

In Gruppen kommunizieren Sie mit mehreren Personen gleichzeitig. Sie sind genauso geschützt wie normale Chats — der Inhalt ist Ende-zu-Ende verschlüsselt und Einladungen werden sicher zwischen Geräten übermittelt.

Eine Gruppe erstellen

1. Wählen Sie in der Chat-Liste + und dann Neue Gruppe.
2. Markieren Sie die Personen, mit denen Sie bereits eine Unterhaltung haben — eine Gruppe wird aus bestehenden Unterhaltungen zusammengesetzt, fügen Sie eine neue Person also zuerst als Kontakt hinzu.
3. Optional geben Sie einen Namen der Gruppe an, die Aufbewahrungsdauer der Nachrichten und ob alle den Chat löschen dürfen. Eine Gruppe braucht mindestens zwei weitere Teilnehmer.

Eine Gruppe verwalten

• Administrator ist, wer die Gruppe erstellt hat. Nur diese Person ändert Name und Foto der Gruppe, die Aufbewahrungsdauer der Nachrichten und die Einstellung zum Löschen des Chats.
• Mitglieder lassen sich auch später hinzufügen und entfernen, über die Gruppeneinstellungen.
• Änderungen der Mitglieder (Beitritt, Austritt) werden durch Systemnachrichten direkt im Chat angezeigt.
• Die übrigen Teilnehmer können die Gruppe verlassen — der Administrator kann sie nicht verlassen, nur entfernen.
• Wie in jedem Chat hat niemand außerhalb der Teilnehmer Zugriff auf das Gespräch.

Anrufe sind derzeit nur zwischen zwei Personen möglich — in einer Gruppe finden Sie keine Anruf-Schaltfläche.

Anrufe

aloo unterstützt Sprachanrufe. Sie laufen bevorzugt direkt zwischen Geräten (P2P) über WebRTC mit dem Opus-Codec, sodass der Anruf nur zwischen Ihnen und der anderen Seite bleibt. Anrufen können Sie aus einer Einzelunterhaltung über die Hörer-Schaltfläche im Chat-Kopf.

Während eines Anrufs

• Mikrofon stummschalten — die andere Seite hört Sie nicht, bis Sie die Stummschaltung aufheben.
• Auf Lautsprecher umschalten.
• Den Anruf beenden.
• Einen eingehenden Anruf können Sie annehmen oder ablehnen, auch direkt aus der Benachrichtigung.

Anrufverlauf

Im Tab Anrufe finden Sie eine Übersicht getätigter, eingehender und verpasster Anrufe mit Dauer und Uhrzeit. Sie können darin suchen, mit einem Tipp auf einen Eintrag zurückrufen, und der Verlauf lässt sich löschen. Der Tab ist als Beta gekennzeichnet — wir arbeiten noch daran.

Zuverlässigkeit

• Ein Anruf wird nach einem kurzen Aussetzer oder Netzwechsel (WLAN ↔ mobile Daten) fortgesetzt. aloo hat dafür etwa 30 Sekunden, danach beendet es den Anruf.
• Ein nicht angenommener Anruf klingelt 45 Sekunden und wird dann bei der angerufenen Person als verpasst eingetragen.
• Sie führen einen Anruf zur selben Zeit. Ruft Sie jemand während eines Anrufs an, meldet aloo ihm besetzt und trägt es Ihnen als verpassten Anruf ein.
• Auf iOS ist aloo mit CallKit integriert — ein eingehender Anruf verhält sich wie ein normaler Telefonanruf, und zurückrufen können Sie auch aus der System-Anrufliste.

Backup & Wiederherstellung

Da aloo nichts in der Cloud speichert, ist ein Backup der einzige Weg, den Nachrichtenverlauf auf ein neues Gerät zu übertragen oder nach einer Neuinstallation wiederherzustellen.

Was gesichert wird

• Ihr Verschlüsselungsschlüssel.
• Ihr kompletter Nachrichtenverlauf samt Anhängen — das Backup enthält eine Momentaufnahme der gesamten App-Datenbank.

Alles wird in einer einzigen verschlüsselten Datei .aloobak gespeichert, die Sie sicher aufbewahren (z. B. in Ihrem eigenen Speicher). Ein Backup erstellen Sie unter Einstellungen → Backup.

Backup-Passwort

Das Backup hat ein eigenes Passwort, unabhängig von Ihrer App-Anmeldung. Dadurch funktioniert es auch dann, wenn Sie sich bei aloo biometrisch anmelden. Ohne dieses Passwort kann niemand das Backup öffnen — merken Sie es sich gut und bewahren Sie es niemals zusammen mit dem Backup auf.

Wiederherstellung auf einem neuen Gerät

1. Wählen Sie auf dem neuen Telefon im Anmelde- oder Registrierungsbildschirm Aus Backup wiederherstellen. Die Wiederherstellung läuft noch vor der Anmeldung.
2. Wählen Sie die Datei .aloobak und geben Sie das Backup-Passwort ein.
3. Melden Sie sich nach der Wiederherstellung an — mit dem Backup-Passwort. Nachrichtenverlauf und Schlüssel sind zurück.

Nutzen Sie die Wiederherstellung auf einer frischen Installation von aloo, denn sie überschreibt Daten, die schon in der App sind. Und ein Backup aus einer neueren Version der App kann eine ältere Version nicht öffnen — aktualisieren Sie in diesem Fall zuerst aloo.

Wechsel ohne Verlauf

Wenn Sie kein Backup haben, kommen Sie trotzdem an Ihr Konto: Bei der Registrierung mit derselben E-Mail-Adresse bietet aloo den Import des Schlüssels aus einer .p12-Datei an. Damit übertragen Sie Ihre Identität und Ihre alooID, aber der Nachrichtenverlauf wird nicht übertragen — den kann nur ein .aloobak-Backup wiederherstellen.

Einstellungen & Personalisierung

Aussehen

• Profil — Name und Foto. E-Mail und alooID lassen sich nicht ändern.
• Design — nach System, hell oder dunkel. Die Änderung greift nach einem Neustart der App.
• Stil — sieben Varianten, die Farben und Schriftart ändern. Klassisch und Modern sind farblos, Farbig gibt jedem Bildschirm einen anderen Pastellton, vier weitere sind einfarbig. Farbschemata einzelner Chats werden nur in den farbigen Stilen angeboten.
• Namensformat — Vorname Nachname oder Nachname Vorname.

Nachrichten & Daten

• Qualität gesendeter Bilder — niedrig, mittel, hoch oder Original. Sie gilt für jeden Versand; geringere Qualität bedeutet schnellere Übertragung und weniger belegten Platz.
• Speicherverwaltung — Übersicht des belegten Platzes nach Unterhaltungen, die größte zuerst. Ein Tipp auf eine Unterhaltung führt in ihre Einstellungen, von wo sie entfernt werden kann. Platz schaffen Sie auch durch eine kürzere Aufbewahrungsdauer der Nachrichten. Eine eigene Zeile Ungültige Einträge räumt Daten auf, die von gelöschten Nachrichten übrig geblieben sind.

Die Aufbewahrungsdauer der Nachrichten wird für jede Unterhaltung einzeln eingestellt, nicht hier — siehe Nachrichten & Chat.

Konto & Sicherheit

• Passwort ändern — mit Stärkeanzeige und Generator für starke Passwörter.
• Biometrische Anmeldung (Face ID / Fingerabdruck). Sie dient dazu, das Passwort nicht eingeben zu müssen.
• Im Hintergrund abmelden — standardmäßig aktiviert. Sobald Sie die App verlassen, meldet sich aloo ab und beim nächsten Öffnen melden Sie sich erneut an. Ausschalten ist bequemer, aber das Telefon hält Ihre Unterhaltungen dann dauerhaft offen.
• Backup — Erstellen der Datei .aloobak und das Datum des letzten Backups.
• Lizenz — ob Sie die Version Start oder Professional haben und wie viele Unterhaltungen des Limits Sie nutzen.

Wartung

• Hilfe — ein Link zu dieser Seite. Sie finden ihn auch im Tab alooID.
• Fehlerprotokoll — hilft dem Support bei der Lösung von Problemen. Das Protokoll können Sie ansehen, löschen, an die Entwickler senden oder als Datei teilen.
• Abmelden von der App.
• Zurücksetzen auf Werkseinstellungen — löscht die App-Daten vom Gerät. Vor dem Zurücksetzen bietet aloo von selbst an, ein Backup zu erstellen.
• Konto löschen — unwiderruflich und muss zweimal bestätigt werden.

App-Sprache

aloo richtet sich nach der Sprache des Telefons und wird nicht in der App umgeschaltet. Vollständig übersetzt sind Tschechisch und Englisch; auf einem auf Polnisch eingestellten Telefon ist ein Teil der App polnisch und der Rest englisch. Andere Sprachen erscheinen auf Englisch.

Lizenz

Die kostenlose Version heißt Start — darin legen Sie selbst bis zu 6 Unterhaltungen an. Unterhaltungen und Gruppen, die jemand anderes erstellt, zählen nicht zum Limit. Die Version Professional hebt das Limit auf; das Abo wird über Ihr Web-Konto verwaltet, zu dem Sie über Einstellungen → Lizenz → Abo verwalten gelangen. Wenn Sie das Limit der Start-Version überschreiten, bleiben Ihnen die älteren Unterhaltungen, und in der Lizenz sehen Sie, mit wem Sie weiter kommunizieren können.

Sicherheit & Datenschutz

Sicherheit steht bei aloo an erster Stelle. Niemand — nicht einmal der Betreiber — kann auf den Inhalt Ihrer Nachrichten zugreifen.

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung — der Inhalt ist von Sender zu Empfänger verschlüsselt; unterwegs gibt es keine Stelle, an der er gelesen werden könnte. Sie basiert auf moderner Kryptografie mit elliptischen Kurven.
• Schlüssel bleiben auf den Geräten — der Server hat keinen Zugriff darauf. Ihr Schlüssel ist auf dem Telefon durch Ihr Passwort geschützt und im sicheren Speicher des Systems abgelegt.
• Keine Cloud, keine Metadaten — Nachrichten werden nirgends gespeichert; Ihr Verlauf bleibt nur in einer verschlüsselten Datenbank auf Ihren Geräten.
• Übertragung über SSL/TLS; ist keine direkte Verbindung möglich, leitet der Server die verschlüsselte Nachricht nur weiter — er speichert und liest sie nicht.
• Benachrichtigungen ohne Inhalt — der Nachrichtentext erscheint nie auf Ihrem Bildschirm, nur der Name des Absenders.
• Biometrische Anmeldung — Sie müssen Ihr Passwort nicht eingeben und niemand sieht es.

Fehlerbehebung

Nachrichten werden nicht gesendet

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Im Offline-Modus warten Nachrichten in einer Warteschlange und werden automatisch gesendet, sobald das Netz wieder da ist. Ein Wechsel zwischen WLAN und mobilen Daten kann helfen.

Im Chat-Kopf steht „Nutzer nicht verfügbar“

Die andere Seite hat aloo gerade nicht laufen und ließ sich im Hintergrund nicht aufwecken. Ihre Nachrichten sind nicht verloren — sie warten in der Warteschlange und werden gesendet, sobald sich die andere Seite meldet. Mit einem Tipp auf das Symbol neben dem Text können Sie die Verbindung sofort erneut versuchen.

Die App meldet mich ständig ab

Dafür ist die Option Im Hintergrund abmelden in den Einstellungen verantwortlich, die standardmäßig aktiviert ist — aloo meldet sich immer ab, wenn Sie die App verlassen. Wenn Ihnen das nicht passt, schalten Sie sie aus. Die Anmeldung wird außerdem durch die Biometrie deutlich einfacher.

Ich kann keine weitere Unterhaltung hinzufügen

In der Start-Version können Sie selbst bis zu 6 Unterhaltungen anlegen. Ist das Limit aufgebraucht, lässt aloo keine neue mehr zu. Unter Einstellungen → Lizenz sehen Sie, wie viel des Limits Sie nutzen und mit wem Sie weiter kommunizieren können; die Professional-Version hebt das Limit auf.

Ein gescannter QR-Code oder Link funktioniert nicht

Der Scanner in aloo liest ausschließlich QR-Codes, die von der aloo-App erzeugt wurden — Ihren finden Sie im Tab alooID. Einen QR-Code mit einem Web-Link liest er nicht. Bei einem Link https://aloo.cz/addcontact/… öffnet sich zuerst eine Webseite; der Kontakt wird erst durch einen Tipp auf die Schaltfläche auf dieser Seite hinzugefügt, die die App startet.

Ich habe mein Telefon verloren

Ohne Ihr Passwort bzw. Ihre Biometrie kommt niemand an Ihr Konto. Auf einem neuen Gerät registrieren Sie sich erneut; wenn Sie ein .aloobak-Backup und dessen Passwort haben, stellen Sie daraus den Nachrichtenverlauf wieder her. Ohne Backup wird der Verlauf nicht übertragen.

Ich habe kein Backup / es ist alt

Erstellen Sie in den Einstellungen ein neues Backup und bewahren Sie es sicher auf. Die App erinnert an Backups, wenn eines fehlt oder älter als 30 Tage ist.

Ein Anruf kommt nicht zustande

Stellen Sie sicher, dass die App Zugriff auf das Mikrofon hat. Ein Anruf wird nach einem kurzen Netzausfall von selbst fortgesetzt; bei einer lange instabilen Verbindung versuchen Sie den Anruf erneut. Meldet aloo, dass die Person besetzt ist, telefoniert sie gerade mit jemand anderem — aloo bewältigt einen Anruf zur selben Zeit.

aloo verlangt eine Aktualisierung

Die App prüft bei der Anmeldung, ob Sie eine unterstützte Version haben. Bei einer älteren Version bietet sie eine Aktualisierung an; ist die Version schon zu alt, schließt sie die Anmeldung nicht ab und aloo muss zuerst im App Store oder bei Google Play aktualisiert werden.

Häufige Fragen

Kontakt & Support

Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns — wir helfen gerne.

• Support-E-Mail: help@talkey.com
• Website: aloo.cz

Betreiber: Talkey a.s. · Reg.-Nr. 091 01 942 · Hrušovská 3203/13a, 702 00 Ostrava, Tschechien